Termini e Condizioni
Benvenuto nella pagina dei Termini e Condizioni di XOXOPETER. Prima di utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi, ti preghiamo di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni. Questi termini e condizioni costituiscono un accordo legale tra te (l'utente) e xoxo pets srl, proprietaria del marchio XOXOPETER. L'utilizzo del nostro sito web implica l'accettazione di tutti i termini e le condizioni qui descritte. Se non accetti tali termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web.
Informazioni generali
1.1 Descrizione del servizio: XOXOPETER è un ecommerce specializzato nella vendita di alimenti per animali da compagnia. Il nostro sito web ti consente di visualizzare e acquistare una vasta gamma di prodotti per animali.
1.2 Accuratezza delle informazioni: Ci impegniamo a fornire informazioni accurate e aggiornate sui nostri prodotti. Tuttavia, non possiamo garantire che tutte le informazioni sul nostro sito web siano sempre complete, accurate e aggiornate. L'utente accetta di utilizzare le informazioni fornite a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.
Account dell'utente
2.1 Creazione dell'account: Per accedere a determinate funzionalità del nostro sito web e per effettuare acquisti, potrebbe essere necessario creare un account personale. L'utente è responsabile della veridicità, completezza e sicurezza delle informazioni fornite durante la registrazione.
2.2 Sicurezza dell'account: L'utente è responsabile della sicurezza del proprio account e delle credenziali di accesso. È vietato condividere le proprie credenziali di accesso con terzi o consentire a terzi di utilizzare l'account. L'utente è responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account.
Prodotti e ordini
3.1 Disponibilità dei prodotti: I prodotti offerti sul nostro sito web sono soggetti a disponibilità. Ci impegniamo a mantenere aggiornato l'inventario dei prodotti, ma potrebbero verificarsi situazioni in cui un prodotto non è disponibile dopo l'ordine. In tal caso, ti informeremo tempestivamente e ti offriremo alternative o il rimborso dell'importo pagato.
3.2 Prezzi e pagamenti: I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e sono soggetti a modifiche senza preavviso. È possibile effettuare il pagamento utilizzando i metodi di pagamento accettati indicati sul nostro sito web. L'utente accetta di pagare l'importo totale indicato durante il processo di checkout, comprensivo di eventuali tasse e spese di spedizione.
Spedizioni e consegne
4.1 Zone di consegna: Effettuiamo consegne solo nelle zone specificate sul nostro sito web. Si prega di controllare la disponibilità delle consegne nella tua area prima di effettuare un ordine.
4.2 Tempi di consegna: Ci impegniamo a effettuare le consegne nel minor tempo possibile. Per eliminare sprechi di cibo e consegnare prodotto sempre fresco, prepariamo le polpette a ricevimento di ordini. Pertanto le spedizioni partiranno entro 5 giorni lavorativi, salvo diversamente comunicato. I tempi di consegna possono variare anche a seconda della tua posizione e di altri fattori al di fuori del nostro controllo. Faremo del nostro meglio per informarti tempestivamente su eventuali ritardi nella consegna.
Resi e rimborsi
5.1 Politica di reso: Accettiamo il reso del primo ordine a seguito di comunicazione con la motivazione del reso entro 10 giorni dalla data di consegna. L'utente è responsabile delle spese di spedizione per il reso del prodotto.
5.2 Rimborsi: Una volta ricevuto il reso autorizzato, provvederemo al rimborso dell'importo pagato. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Proprietà intellettuale
6.1 Diritti d'autore: Tutti i contenuti presenti sul nostro sito web, inclusi testi, immagini, marchi, loghi e grafica, sono di proprietà di xoxo pets e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, la distribuzione o l'utilizzo non autorizzato dei contenuti senza il nostro consenso scritto.
Limitazione di responsabilità
7.1 Esclusione di garanzie: Il nostro sito web e i servizi offerti sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo che il nostro sito web sarà privo di errori, virus o interruzioni.
7.2 Limitazione di responsabilità: In nessun caso xoxo pets sarà responsabile per danni diretti, indiretti, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'incapacità di utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.
Modifiche ai termini e condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche apportate saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul nostro sito web. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per essere informati sulle eventuali modifiche.
Se hai domande o dubbi riguardo ai nostri Termini e Condizioni, ti invitiamo a contattarci tramite i canali indicati sul nostro sito web.
Grazie per aver scelto XOXOPETER. Speriamo che tu abbia una piacevole esperienza di shopping con noi!
Xoxo pets srl
sede operativa:
Via Niccolò Machiavelli 9/A Carmignano
+39 320 013 3484
info@xoxopeter.com
xoxopetssrl@legalmail.it